Проблемы с воспроизведением видео в браузере – что делать?

Часто пользователи сталкиваются с проблемами при воспроизведении аудио и видеофайлов в режиме онлайн. Изображение и звук могут «подтормаживать» и проигрываться рывками, что делает нормальный просмотр роликов невозможным. В данной статье рассмотрены основные причины, почему тормозит воспроизведение видео в браузере, а также представлено руководство, что делать для их диагностики и устранения.

Всегда учитывайте, что на вашей стороне может не быть никаких проблем. На видео-хостинге могут проводиться технические работы или возникнуть аварийная ситуация. Попробуйте посмотреть что-нибудь на другом сайте. Если проблем не будет – значит, у вас все в порядке, и ничего из данного руководства вам делать не следует.

Также рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов с помощью вашей антивирусной программы. Некоторые скрипты могут намеренно загружать канал, потреблять большое количество мощностей и мешать корректной работе приложений.

Низкая скорость интернет-соединения

Нехватка скорости Интернета – наиболее частая причина, по которой тормозит браузер. Ее может вполне хватать на открытие страниц и просмотр фотографий, однако при запуске видео, особенно в HD и, тем более, FullHD качестве, текущей скорости становится недостаточно. Как следствие – музыка или фильм подгружаются в кэш-память медленнее, чем проигрываются в плеере, из-за чего и начинаются «подвисания».

Диагностировать данную причину достаточно просто. Существуют специальные онлайн-сервисы для проверки скорости соединения – так называемые спид-тесты. Наиболее популярным в мире является бесплатный сайт SpeedTest by Ookla. Для тестирования вам понадобится перейти по адресу https://www.speedtest.net/ru/, закрыть все другие вкладки браузеров и приложения, которым необходим доступ в Интернет, и кликнуть по кнопке «Начать проверку».

Как правило, 20 мегабит в секунду вполне хватает для воспроизведения видео в любом качестве. Если скорость меньше – сообщите своему Интернет-провайдеру о возникших неполадках. Также стоит проверить работу программы UTorrent и другого софта для обмена данными. Возможно, подобные программы занимают весь канал, мешая комфортной работе в сети.

К примеру, в приложении UTorrent можно ограничить скорость загрузки информации, кликнув ПКМ по панели в самом низу окна. Из ниспадающего списка выберите нужное вам значение.

Если проблема кроется в скорости сети — можно делать следующее. Вы можете уменьшить разрешение видео, например до 480p, чтобы снизить нагрузку на канал. Также можно запустить плеер и поставить его на паузу, пока часть ролика или фильма не будет загружена в память кэш (в плеере YouTube прогресс загрузки отображается с помощью серой полоски на прогресс-баре).

Нехватка системных ресурсов персонального компьютера

Аналогичные проблемы могут возникнуть у пользователей, которые запустили на своем компьютере слишком много приложений или открыли много вкладок в браузере. Каждая вкладка потребляет определенный объем оперативной памяти и вычислительной мощности процессора. Если ваш ПК слишком «загружен» — он станет работать нестабильно, рывками. В первую очередь это будет заметно в играх и при просмотре видео.

Чтобы продиагностировать эту причину, вам необходимо вызвать диспетчер задач. Для этого одновременно зажмите горячие клавиши Alt+Control+Delete на своей клавиатуре. В открывшемся списке выберите диспетчер задач.

Здесь вы можете посмотреть перечень запущенных приложений, активных процессов и степень загруженности системных ресурсов. В строке в самом низу окна можно увидеть, на сколько процентов в данный момент заняты физическая память и процессор. Если значения близки к 100%, необходимо позакрывать тебе программы, которые вы не используете прямо сейчас.

Если вам стабильно не хватает производительности компьютера, стоит задуматься о приобретении новых, более мощных комплектующих.

Проблемы с cache

Следующая по распространенности причина, почему тормозит браузер – различные неполадки с кэш-памятью вашего обозревателя. Видео и музыка, которые проигрывает браузер, сначала сохраняются в специальную папку – Cache, а уже из нее воспроизводятся в плеер. Это помогает снизить нагрузки на Интернет-канал и на сам компьютер.

Новые данные, загруженные в директорию, замещают собой новые. Однако в случае какого-либо системного сбоя, вируса или «глюка» самого браузера, перезапись могла пойти не так, в результате чего видеопоток не может корректно считываться.

Чтобы исключить данную причину из списка подозреваемых, вам необходимо удалить cache используемого браузера. Это можно сделать на странице настроек, как правило, в разделе «Очистить историю» («Clear Data»).

Переустановка Flash Player

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – возможно, были повреждены файлы плагина Adobe Flash, который отвечает за воспроизведение медиа-контента в браузерах. Чтобы переустановить его, вам потребуется выполнить следующее:

1. Откройте меню «Пуск» с помощью клавиши Windows или нажатием на соответствующий значок-флажок на панели быстрого доступа.
2. Откройте «Панель Управления».
3. Перейдите в раздел «Программы».
4. Откройте утилиту «Удаление программы».
5. В представленном списке необходимо отыскать Флеш Плеер. Он может быть «разбит» на несколько отдельных модулей.
6. Выберите плагин и щелкните по кнопке «Удалить», которая появится над перечнем.
   
7. Далее вам нужно делать все, что потребуется Мастер установки программ (Windows Install Wizard).
8. Запустите любой веб-обозреватель.
9. Перейдите по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
10. Кликните по гиперссылке «Системный модуль».
    
11. Вам будет предложено дополнительно скачать установить какое-нибудь бесплатное программное обеспечение. Если оно вам не нужно – просто снимите отметку напротив предложения.
12. Нажмите «Установить сейчас».
13. Запустите скачанный установочный файл и следуйте инструкциям установщика.

После этого вам нужно будет перезапустить свой браузер.

Обновления и переустановка обозревателя

Возможно, у вас возникли какие-то неполадки с самим обозревателем. В этом случае его можно попытаться обновить или просто переустановить. Для обновления вам нужно найти в программе раздел «About» («О программе»). Если новые обновления существуют – система предложит вам их загрузить.

Переустановка браузера осуществляется так же, как и плагина Флеш. Сначала удалите саму программу через Панель управления. Не забудьте указать, что вы не хотите очищать историю, информация о закладках и сохраненных паролях.

После этого перейдите на официальный сайт вашего браузера, загрузите инсталляционный файл и запустите его. Выполните все инструкции Install Wizard и подождите, пока процесс будет завершен.