Что делать если Яндекс браузер не работает?

Некоторые пользователи могут сталкиваться с тем, что их Яндекс браузер очень долго открывается или не работает вообще. Если данный веб-обозреватель является вашим основным – то это может серьезно помешать работе в интернете. В статье описывается, почему подобные проблемы могут возникать, а также что делать, если они возникли на вашем персональном компьютере.

Общие сведения

Существует множество причин, почему браузер Яндекс может подвисать и долго включаться. В данной статье рассмотрены наиболее популярные из тех проблем, которые пользователи могут разрешить самостоятельно:

• Зависание системных служб Windows.
• Некорректная установка обозревателя.
• Заражение персонального компьютера вредоносными скриптами.
• Повреждение или удаление служебных файлов программы.
• Большая нагрузка на вычислительные ресурсы компьютера.
• Повреждение операционной системы.

Зависание системы

Одна из наиболее частых причин, почему определенная программа работает некорректно – подвисание одной или нескольких служб Windows. Это не обязательно означает, что Виндовс нуждается в переустановке, скорее всего, ее просто нужно перезапустить.

Рестарт ОС часто помогает разрешить достаточно большое количество проблемных ситуаций, поэтому рекомендуется делать его в первую очередь. Для того чтобы перезапустить свой персональный компьютер, необходимо запустить меню «Пуск», кликнуть по значку в виде стрелочки «вправо» возле кнопки «Завершение работы», и в развернувшемся ниспадающем списке выбрать опцию «Перезагрузка».

Если после данной операции проблема осталась и Яндекс браузер по-прежнему не работает, необходимо делать следующие способы.

Удаление старой версии программы

Браузер Яндекс постоянно создает новые файлы, загружает дополнительные обновления, изменяя свою структуру. Если во время подобных процессов произойдет почему-то системных сбой – служебные файлы обозревателя могут быть повреждены, в результате чего он может перестать запускаться.

Другая причина, почему происходит подобное – поражение файлов опасными вирусами и последующая их очистка антивирусной программой. После подобных операций некоторая информация может быть утеряна, что приведет к проблемам при попытках запуска. Наконец, некоторые пользователи могут самостоятельно удалить часть важных файлов по неосторожности.

В этом случае необходимо полностью переустановить свой браузер Яндекс. Для этого нужно делать следующее:

1. Вызовите меню «Пуск». Вы можете воспользоваться служебной кнопкой «Win» на своей клавиатуре или значком с изображением четырехцветного флага в левой части панели быстрого доступа.
2. Откройте «Панель управления» с помощью соответствующей кнопки в правом меню.
3. Запустите утилиту с названием «Удаление программ».
   
4. Найдите Яндекс браузер в представленном списке и выделите его кликом мыши.
5. Щелкните по кнопке «Удалить».
6. Далее следуйте инструкциям деинсталлятора Виндовс.

Повторная установка обозревателя

После того, как вы успешно удалите поврежденную версию программы, необходимо загрузить новую и установить ее. Перейдите по ссылке https://browser.yandex.ru/new/desktop/custo/main/?_rdr=safe (это можно делать с любого другого браузера, например, Internet Explorer) и кликните по кнопке «Скачать».

Запустите сохраненный exe-файл, чтобы начать процесс инсталляции обозревателя. Время проведения данной процедуры зависит от вашей скорости интернета и производительности компьютера.

Антивирусная защита

Часта причина, почему некоторые программы не удается запустить, заключается в заражении персонального компьютера вирусами. Работая в интернете, пользователи непременно будут сталкиваться с огромным количеством вредоносных скриптов.

Для защиты от опасных программ используются специализированные приложения, называемые антивирусами. Антивирус не только в режиме реального времени защищает вашу систему от заражения, блокируя исполнение вредных скриптов и загрузку вирусов, но и регулярно проверяет все хранящиеся на жестком диске файлы.

Если один из них окажется заражен – программа постарается очистить его. В случае неудачи файл может быть удален с разрешения пользователя. Подобные проверки рекомендуется делать хотя бы раз в неделю. Такие меры предосторожности позволят вам обезопасить вою личную информацию и установленные программы от повреждений.

Если на вашем компьютере не установлено ни одного антивируса, настоятельно рекомендуется выбрать какой-нибудь и скачать его. К примеру, пользователи могут воспользоваться средством защиты от вирусов, разрабатываемым компанией Майкрософт – Security Essentials. Данная программа является бесплатной и находится в свободном доступе для скачивания по адресу https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Большая нагрузка на комплектующие компьютера

Если Yandex браузер запускается чересчур долго – возможно, на вашем компьютере одновременно работает слишком много других приложений. Каждая активная программа потребляет определенное количеством системных ресурсов, и если их не хватает – компьютер начинает тормозить. Если вы хотите проверить текущую нагрузку на ПК, нужно делать следующее:

1. Одновременно нажмите кнопки «Control» + «Alt» + «Delete».
2. В открывшемся меню требуется выбрать раздел «Диспетчер задач».
3. В этом приложении показаны все запущенные на данный момент программы, а также активные процессы. На нижней строке окна показано, насколько ваш ПК сейчас нагружен.
   
4. Если параметры «Загрузка ЦП» и «Физическая память» имеют показатели больше 85% — рекомендуется закрыть часть работающих программ.
5. Для этого выберите ненужный в данный момент софт кликом мышки и нажмите «Снять задачу» внизу окна.